영양군, 경북도 민원행정 추진 실적 평가 ‘우수’ 기관 선정

유기한 민원 스피드 지수시스템 구축 등 추진

오도창 영양군수(오른쪽 두번째)가 종합민원과로 부터 인재육성장학금을 전달 받으며 기념촬영하고 있다./제공=영양군

경북 영양군은 경북도 ‘2021년 민원행정 추진 실적 평가’에서 우수한 성적을 거두어 경북도지사 기관표창(우수상)을 수상하게 됐다고 27일 밝혔다.

경북도는 민원행정서비스 추진 실적이 우수한 기관과 유공 공무원을 선정·시상해 민원공무원 사기를 높이고 대민서비스를 강화할 목적으로 매년 평가를 실시해 오고 있다.

군은 군민과 공감·소통하는 열린 군정 실현을 위해 민원응대 군민평가단 7인을 위촉해 전 부서의 민원응대 수준을 평가한 시책과 민원처리기간 단축을 위해 도내 최초로 ‘유기한 민원 스피드 지수시스템’을 구축한 점에서 좋은 평가를 받았다.

군 종합민원과는 지난해 50만원의 시상금 전액을 장학회에 기부 했으며 올해 시상금 100만원 전액을 영양군 인재육성장학회에 기부한다.

김경기 군 종합민원과장은 “올해는 민원분야 평가에 주력한 한 해였지만 실제로 체감 만족도는 기대에 못 미칠 수도 있는 만큼 군민행복서비스 제공을 위해 더 노력 하겠다”고 말했다.