글로벌 결제기술기업 비자(Visa)가 디지털 개인 비서이자 라이프스타일 가이드인 ‘비자 컨시어지’ 서비스를 카카오톡 채팅을 통해 확대 제공한다고 24일 밝혔다.
‘비자 컨시어지’는 인피니트, 시그니처, 일부 플래티늄 비자 카드를 소지한 고객에게 비자에서 엄선한 서비스와 편의를 제공하던 서비스로, 24시간 연중무휴 한국어로 사용하는 것이 장점이다.
이번 카카오톡 채팅 서비스 확대 지원을 통해 비자 프리미엄 카드 소지자들은 카카오톡 앱 상단 검색창에 ‘비자 컨시어지’를 입력 후 채널ㅇ르 추가하며 1:1 채팅으로 관련 서비스를 받을 수 있다.
패트릭 스토리 비자코리아 사장은 “비자 컨시어지 서비스는 마치 고급 호텔의 컨시어지처럼 고객의 여러가지 필요를 한국어로 실시간 지원해주는 고유의 서비스”라면서 “그동안 사용자들의 만족도가 높았던 만큼 카카오톡 채팅을 통해 서비스를 확대 제공해 보다 많은 고객들이 비자만의 차별화된 서비스를 누리게 될 것”이라고 말했다.
‘비자 컨시어지’는 인피니트, 시그니처, 일부 플래티늄 비자 카드를 소지한 고객에게 비자에서 엄선한 서비스와 편의를 제공하던 서비스로, 24시간 연중무휴 한국어로 사용하는 것이 장점이다.
이번 카카오톡 채팅 서비스 확대 지원을 통해 비자 프리미엄 카드 소지자들은 카카오톡 앱 상단 검색창에 ‘비자 컨시어지’를 입력 후 채널ㅇ르 추가하며 1:1 채팅으로 관련 서비스를 받을 수 있다.
패트릭 스토리 비자코리아 사장은 “비자 컨시어지 서비스는 마치 고급 호텔의 컨시어지처럼 고객의 여러가지 필요를 한국어로 실시간 지원해주는 고유의 서비스”라면서 “그동안 사용자들의 만족도가 높았던 만큼 카카오톡 채팅을 통해 서비스를 확대 제공해 보다 많은 고객들이 비자만의 차별화된 서비스를 누리게 될 것”이라고 말했다.
