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앞으로 한화생명 판매제휴GA사의 FP 10만여명은 본인 휴대폰만 있으면 시간과 장소에 구애받지 않고 편리하게 한화생명 상품 판매를 할 수 있다. 또한 보험모집 과정에서 고객이 직접 정보입력 및 설계동의를 작성하고 현장에서 상품을 함께 확인하고 청약하는 시스템을 구축해 고객 개인정보 보호 및 완전판매를 더욱 강화했다.
이 시스템의 가장 큰 특징은 국내 최초로 주로 콜센터 업무 등에만 활용됐던 전화번호인증 시스템을 내부 사용자를 위한 영업지원시스템에 적용했다는 점이다. 별도의 ID/PW나 앱 설치 없이 본인 인증된 휴대전화로 전화만하면 간편하게 자동으로 로그인할 수 있으며, 신계약 청약에 필요한 메뉴만 제공해 간편화했다. 또한 모바일 전자문서 처리를 통해 종이사용 절감으로 비용도 아낄 수 있다.
‘한화생명 보이는 GA월드’는 실제 영업현장에서 활용되는 ‘신규고객 등록’ ‘가입설계동의’ ‘가입설계 요청’ ‘전자청약 요청’ 등의 모든 신계약 핵심 업무를 간편하게 FP 개인 모바일로 진행할 수 있다.
이경섭 한화생명 영업추진팀장은 “판매제휴GA FP의 현장 개선 요구사항을 적극 반영해 업계 최초로 전화인증을 활용한 모바일 영업지원 시스템을 개발하게 됐다”면서 “한화생명은 FP와 고객, 그리고 FP와 회사간 더 빠르고 편리한 영업환경 구축을 위해 지속적으로 노력해나갈 것”이라고 말했다.
