LG전자, 롯데호텔 월드에 ‘LG 클로이 가이드봇’ 공급

지난해부터 국내 호텔에 가이드봇, 서브봇 등 로봇 공급하며 비대면 서비스 협력

LG전자는 서울 송파구 잠실 롯데호텔 월드에 ‘LG 클로이 가이드봇’을 공급한다고 21일 밝혔다./제공=LG전자

LG전자는 서울 송파구 잠실 롯데호텔 월드(이하 롯데호텔)에 LG 클로이 가이드봇을 공급한다고 21일 밝혔다.

LG 클로이 가이드봇은 호텔 로비에서 호텔의 주요시설·프로모션·주변 관광지 정보 등을 안내하고 로비에 전시된 예술작품을 해설하는 역할을 수행할 예정이라고 LG전자 측은 설명했다.

예를 들어 고객이 터치스크린에서 호텔 편의시설을 검색하면 로봇은 화면과 음성으로 위치·경로 등 필요한 정보를 안내하는 식이다.

LG 클로이 가이드봇은 전면과 후면에 각각 27형 디스플레이를 탑재해 고객을 찾아다니는 맞춤형 광고판 역할을 하거나, 내장된 카메라를 통해 심야시간대 출입자를 감지하는 등 보안 업무도 수행할 수도 있다.

노규찬 LG전자 로봇사업담당 상무는 “여러 공간에서 고객의 요구에 대응할 수 있는 LG만의 차별화 로봇 솔루션을 앞세워 새로운 고객 경험을 전달할 것”이라고 강조했다.