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우선 기록적인 폭우로 피해를 입은 소비자들을 위해 수해 피해 제품 무상 교환 프로그램을 운영한다. 대상 제품은 집중 호우로 침수 피해를 입은 척추 의료가전, 안마의자 등 세라젬 헬스케어 가전으로 사용이 어려운 제품을 별도 비용 없이 교환해준다. 피해 접수는 세라젬 고객센터로 하면 된다.
최근에는 강원 산불 피해지역 주민들을 위로하고 피해 극복을 지원하기 위해 OCAP(기업소비자전문가협회)과 한국소비자원 공동 주관으로 열린 '소비자보호 사각지대 찾아가는 상생과 나눔의 행사'에 공식 후원사로 참여했다.
이를 통해 세라젬은 척추 의료가전 세라젬 V6, 기능성 표시 죽 세라메이트 웰푸드죽 등을 기부했다.
세라젬 관계자는 "산불과 집중 호우로 인해 피해입은 분들께 작게나마 도움이 되고자 이번 지원을 결정하게 됐다"며 "앞으로도 더 많은 분들의 삶에 활력을 줄 수 있도록 다양한 사회공헌활동을 지속 추진하겠다"고 말했다.
