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16일 CU에 따르면 이번 장관상은 차별화된 고객 중심 서비스를 전개함과 동시에 고객 참여형 캠페인을 통해 다양한 사회공헌 활동을 펼치며 브랜드 경쟁력을 강화한 노력을 인정 받아 수상하게 됐다.
CUpost는 지난 2017년 독자 브랜드로 출범한 이래 업계 최초의 공식 어플리케이션 출시, 안심퀵 서비스, 방문 수거형 홈택배 등 다양한 서비스를 선보여왔다.
CU관계자는 "최근 온라인 쇼핑과 중고 거래가 활성화되면서 합리적인 가격의 CU끼리 택배 수요가 늘어난 결과"라며 "고객의 새로운 라이프스타일에 맞춘 CUpost만의 차별화된 서비스가 택배 지형도를 변화시켰다"고 말했다 .
실제 전국 1만 6000여 CU 점포의 자체 인프라를 이용하는 점포 간 택배 'CU끼리 택배'는 물류 안정성과 저렴한 가격을 내세워 2020년 처음 시행한 이후 약 2년 만에 10배 이상 규모가 증가했다.
황한조 BGF네트웍스 대표는 "소비자 중심 경영과 사회적 가치 추구를 토대로 꾸준히 브랜드 경쟁력을 강화한 노력이 인정 받게 돼 의미가 깊다"며 "BGF네트웍스는 앞으로도 우리나라 대표 생활서비스 종합 플랫폼으로서 CUpost가 고객에게 사랑받는 브랜드가 될 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 말했다.
