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체납관리단은 맞춤형 체납관리와 복지사각지대 해소를 위해 체납실태조사에 앞서 지방세 및 세외수입 관계법령, 전화상담 요령, 민원 응대방법 등 사전교육 후 3월 6일부터 본격적인 맞춤형 징수활동을 시작한다.
시 체납관리단은 소액 체납자 거주지를 방문해 체납사실과 납부 방법을 안내하고 체납자 애로사항을 청취하게 되며, 체납실태조사 결과를 바탕으로 일시적 어려움을 겪는 체납자는 분할 납부를 안내하고 생계형 체납자는 긴급복지, 사례관리, 일자리 연계 등 경제적 자립을 돕는 활동을 펼치게 된다.
시 관계자는 "이번 체납관리단이 현장 밀착형 체납 실태조사와 안내 활동을 통해 맞춤형 징수활동과 적극적 복지서비스 연계를 위해 잘 운영될 수 있도록 노력하겠다" 고 말했다.
