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이 서비스는 시 거주 1인 가구라면 연령, 성별 등과 관계없이 누구나 무료로 이용할 수 있다.
부천시는 특별히 독립생활을 준비하는 사회초년생이나 부동산 정보에 취약한 어르신 등 1인 가구가 전문가의 도움을 받아 불편·불안 없이 주거를 마련할 수 있도록 하는데 주안점을 뒀다. 시에 등록된 개업공인중개사 14명을 주거안심 상담관으로 위촉해 비대면 전화상담을 통해 전·월세 형성가, 주변환경 등 안심계약 상담 서비스를 제공하고 있다.
상담신청은 시청 홈페이지(분야별정보→부동산·도시계획·개발→1인가구 전·월세 안심계약 도움서비스 신청)를 통해 온라인 신청하거나, 방문 또는 전화로 신청하면 된다. 접수가 완료되면 주거안심 상담관과 일정을 조율한 뒤 상담 서비스를 진행한다.
시 관계자는 "전·월세 안심계약 도움서비스를 통해 1인 가구 전·월세 사기피해를 예방하고 이를 통해 주거 불안을 조금이나마 해소할 수 있기를 바란다"며 "시민의 소중한 재산을 지켜나갈 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
