부천시, 의료급여 담당자 역량 강화 교육 진행..의료급여서비스 향상 기여

부천시는 지난 5월 24일부터 6월 1일까지 4회에 걸쳐 2023년 의료급여 담당자 역량강화 교육을 실시했다./제공=부천시.

경기 부천시는 지난달 24일부터 6월 1일까지 4회에 걸쳐 각 동 회의실에서 행정복지센터 의료급여 업무 담당자 40여 명 대상으로 2023년 의료급여 담당자 역량강화 교육을 실시했다고 2일 밝혔다.

이번 교육은 권역별 행정복지센터로 찾아가는 실무교육을 통해 의료급여제도에 대한 이해도를 높이고 업무 담당자 간 소통 활성화로 원활하고 신속한 민원 행정처리를 위해 마련됐다.

교육내용은 △의료급여제도(요양비·치과급여·건강생활유지비 지원, 의료급여연장 승인 및 선택 의료급여기관 제도 등) △저소득세대 국민건강보험료 지원 △다빈도 민원 사례공유 및 민원처리 방법 등 실무 중심으로 구성됐다.

특히 이번 교육은 담당자들이 현장에서 경험했던 실제 사례와 질의응답 중심으로 진행해 업무에 대한 관심도와 이해를 한층 높였다.

또 담당자들이 의료급여 제도를 숙지해 앞으로 민원인에게 다양한 정보를 전달해 의료급여 민원응대 질적 향상에도 이바지할 것으로 기대된다.