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'AS 콜센터'는 방과후·초등돌봄 업무 담당자의 업무 관련 어려움이나 질문 사항에 대해 원스톱 서비스를 제공한다. 시범운영 기간은 이달부터 연말까지다.
콜센터에서는 학교 업무담당자와 민원인의 궁금증을 신속히 해결하고자 지침이나 길라잡이에 있는 내용은 개별 업무담당자로 전화 전환 없이 상담·안내를 받을 수 있다.
또한 방과후학교지원센터 누리집의 묻고 답하기 게시판을 통해 궁금한 내용과 유사한 질문의 답변을 확인할 수 있고, 직접 게시판에 글을 남겨 궁금증도 해소할 수도 있다.
김혜덕 교육협력과장은 "세종교육청은 앞으로도 학교 방과후·초등돌봄 업무담당자의 업무 경감을 위해 세심한 관심과 지원을 아끼지 않겠다"고 말했다.
