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CCM은 소비자의 권익을 보호하기 위해 기업의 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고 개선하는지 심사하는 국가공인인증제도이다. 한국소비자원에서 운영하고 공정거래위원회가 2년 주기로 인증한다.
동서식품은 2021년 CCM 도입 선포 후, 같은 해 하반기에 CCM 신규 인증을 받았다. 이후 경영 활동 전반에 소비자를 가장 중심에 두고 노력한 결과 올해 CCM 재인증을 받았다.
동서식품 관계자는 "그동안 소비자 만족을 최우선으로 하는 기업문화를 바탕으로 사회공헌을 포함한 다양한 활동을 펼친 결과 CCM 재인증을 받았다"며 "앞으로도 기업 활동 전반에 소비자의 목소리를 반영하며 소비자 만족도와 기업 경쟁력을 높여 나갈 계획"이라고 말했다.
