|
복지서비스 정보에 취약해 신청에 어려움을 겪고 있는 고령층을 대상으로 한 신규사업으로 시청 사회복지과 통합조사팀이 월 1회 매월 넷째주 수요일에 경로당 또는 마을회관을 직접 찾아가 어르신들이 체감할 수 있는 특별한 One-Stop 복지서비스를 제공한다.
이 사업은 다양한 복지서비스에 대한 맞춤형 상담을 진행하고 읍·면·동 복지담당자가 동행해 현장에서 자격을 확인 후 서류작성이 가능한 어르신에 대해서는 행정복지센터 방문 없이 현장에서 신청하도록 한다.
시는 현장상담을 통해 접수된 민원은 서비스 연계 처리와 관련 부서와 협의해 해결방안을 마련하고 원활한 운영을 위해 효과성에 따라 월 2회로 확대하는 방안도 검토 예정이다.
시는 신청을 받아 제공하는 방식에서 찾아가는 복지로 전환해 고령화에 따른 사회적 요구에 부응하고 편리하게 복지서비스를 받을 수 있도록 접근성을 높여 시민 만족도가 높아질 것으로 기대된다.
권기창 안동시장은 "어르신들이 필요한 복지서비스를 편리하게 받을 수 있는 계기가 될 것이며 앞으로도 어르신들의 복지와 삶의 질 향상을 위해 지속해서 노력하겠다"고 말했다.
