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이는 오는 7월 사회보장급여 이용·제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률이 시행하는데 따른 것이다.
우선 시는 집배원이 체계적으로 위기가구를 신고할 수 있도록 업무체계를 마련하고 위기가구 사례, 유형 등을 파악해 효율적으로 신고하도록 역량강화 교육을 실시하기로 했다.
우체국 집배원들은 우편배송 업무 수행 중 장기우편물 미수령 등 위기사유로 의심되는 가구를 발견하면 즉시 시가 자체적으로 개발한 온라인 플랫폼 '스마트 온(溫)부천' 애플리케이션을 통해 신고하게 된다. 시는 신고 내역을 신속히 확인하고 처리 결과를 상호 공유한다.
또한 시(3개구), 경찰, 소방서, 종합사회복지관, 우체국 등이 참여하는 실무협의회를 구성해 유관기관 간의 복지·안전 관련 협력체계를 강화해 나갈 계획이다.
조용익 시장은 "부천시에는 190여 명 집배원이 지역 곳곳을 누비고 있어 부천우체국 참여가 위기에 놓인 가구를 발굴하는 데 큰 힘이 될 것"이라며 "부천우체국과 힘을 모아 복지사각지대 해소라는 공통의 목적을 달성하고 더 따뜻한 공동체를 만드는 데 매진할 것"이라고 말했다.










