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오픈AI “챗지피티 유료이용자 내달 서비스 장애 보상”

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정아름 기자

승인 : 2025. 06. 16. 10:47

챗지피티를 운영하는 오픈 AI가 최근 발생한 서비스 장애에 대해 보상에 나설 계획이다.

15일 오픈 AI에 따르면 지난 10일 오후 3시 36분 ~ 11일 오전 7시에 챗지피티, API 서비스에서 일시적으로 오류가 증가하는 현상이 확인됐다. 이후 지난 11일 오전 7시 기준 복구를 완료한 상태다.

시스템 업데이트로 인해 일시적인 오류가 일어났다고 오픈 AI측은 설명했다.

오픈 AI측은 "유료이용자의 경우 내달 초까지 보상과 관련해 추가적인 안내를 할 예정"이라고 설명했다. 보상은 별도 절차 필요없이 자동으로 적용된다.

그러면서 "상당수 서버들과의 연결이 일시적으로 끊기면서 가용 처리 용량이 감소해 응답 속도가 늦거나 일시적 오류를 겪었을 수 있다"며 "불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드린다"고 말했다.
정아름 기자

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