건보공단, 전자문서 PC·모바일 웹 열람 서비스 확대

모바일 앱서 PC·웹으로 확대
매년 6천만건 전자고지 발송

/국민건강보험공단

국민건강보험공단이 공공기관 최초로 모바일 전자문서를 컴퓨터(PC)와 모바일 웹에서도 열람할 수 있도록 서비스를 확대했다.

건보공단은 16일부터 건강검진표, 지역고지서, 장기요양인정서, 연간 급여일수 통보서 등 약 300종의 전자문서를 기존 모바일 앱뿐 아니라 데스크톱과 노트북 등 다양한 환경에서 확인할 수 있도록 개선했다고 밝혔다.

이번 서비스 확대에 따라 전자문서를 열람·저장하거나 텍스트 확대, 인쇄 기능을 활용할 수 있어 사용자 접근성과 편의성이 크게 향상됐다는 설명이다.

문서 열람은 네이버 누리집의 '전자문서 홈'에서 로그인 후 고지 문서를 선택하고, 네이버 앱에서 알림 인증을 거치면 가능하다.

공단은 2021년 3월 모바일 전자문서 서비스를 처음 도입한 이후, 매년 약 6000만건의 전자문서를 발송하고 있다. 이는 발송 비용 절감은 물론, 종이 사용을 줄여 ESG(환경·사회·투명) 경영 실천에도 기여하고 있다는 평가다.

원인명 건보공단 징수상임이사는 "향후 모바일 전자문서 서비스를 다양한 플랫폼으로 확대해 사용자 선택권을 보장하고, 사용자 중심의 서비스 개선을 지속적으로 추진하겠다"고 말했다.