10일 새벽 9시간 금융서비스 중단
상황실 운영… 고객 불편 최소화 총력
상황실 운영… 고객 불편 최소화 총력
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업그레이드 작업 시간동안 △경남은행의 인터넷뱅킹·모바일뱅킹·텔레뱅킹·ATM △다른 금융기관의 모바일뱅킹·ATM 등에서 경남은행으로 송금 △그 외 경남은행 계좌를 이용한 금융거래 등은 중단된다.
다만 경남BC신용카드(체크카드 거래 불가), 제휴 CD기를 이용한 현금 서비스, 고객센터를 통한 사고신고 등 업무는 이용 가능하다.
경남은행은 일시 중단 시간동안 각 단계별 진행사항 점검, 모니터링 실시 등 모든 작업을 관리하는 상황실을 운영할 계획이다. 박지훈 IT기획부장은 "전산시스템 업그레이드 작업으로 고객들에게 일시적 불편을 드리게 돼 대단히 송구하다"며 "일시 중단 시간동안 신속하고 정확하게 전산 시스템을 업그레이드해 고객 불편이 최소화될 수 있도록 하겠다"고 말했다.
