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My, AI 인증은 AI 기술이 탑재된 제품과 서비스의 실제 생활 기여도를 평가하는 제도로 소비자 조사를 통해 유용성과 편의성, 신뢰도 등을 종합 평가해 우수 상품을 선정한다.
올해 코웨이 수상 제품은 △아이콘 얼음정수기 시리즈 △아이콘 정수기2 △엘리트 빌트인 정수기 △노블 공기청정기2 △룰루 더블케어 비데2 시리즈 △비렉스 스마트 매트리스 시리즈 2종 등이다.
회사 측은 AI 기술을 기반으로 한 맞춤형 관리와 스마트 진단 기능이 높은 평가를 받았다고 설명했다.
코웨이는 인공지능과 사물인터넷 기술을 기반으로 코웨이만의 케어 서비스를 결합한 '아이오케어 플러스'(IoCare+, Internet of Care) 서비스를 통해 고객 맞춤 관리 기능을 고도화하고 있다.
이 서비스는 고객의 일상을 관찰하고 분석, 진단해 최적의 관리 솔루션을 제공하는 스마트 케어 플랫폼으로 언제 어디서나 제품을 제어하고 소모품 상태까지 손쉽게 확인할 수 있도록 돕는다.
또한 AI 기술로 제품을 실시간 모니터링하고 이상이 발견되면 해결 방법까지 안내하는 '스마트 진단 기능'을 주요 제품에 적용하고 있다.
코웨이 관계자는 "앞으로도 AI 기술을 더 고도화해 소비자의 일상에 새로운 가치를 더하는 혁신 제품과 서비스를 지속적으로 선보일 계획"이라고 말했다.















