삼성전자, 삼성스토어 청담점 혼수 가전 거점으로 리뉴얼

삼성전자 모델이 삼성스토어 청담을 소개하고 있다. /삼성전자

혼수 특화 매장으로 리뉴얼한 삼성스토어 청담점. /삼성전자

삼성전자는 서울 강남구 청담동에 위치한 삼성스토어 청담점을 혼수가전 전문 거점 매장으로 전면 리뉴얼했다고 25일 밝혔다.

매장은 신혼부부의 라이프스타일에 맞춘 제품 체험부터 인테리어 컨설팅까지 한 번에 가능한 원스톱 융복합 공간으로 기획됐다.

3층에는 실제 신혼집처럼 꾸며진 쇼룸 형태의 '인테리어 패키지 존'을 마련해 고객이 공간에 적합한 제품 구성과 배치를 한눈에 살펴볼 수 있도록 다양한 인테리어 패키지를 마련했다.

전용 상담 라운지에서는 전문 혼수 상담 매니저가 고객의 라이프스타일을 종합적으로 고려해 맞춤형 가전 패키지를 제안한다.

예를 들어 전세·월세 등 공간 변경이 어려운 고객에게는 벽면이나 구조 손상을 최소화하면서 가구와 가전이 자연스럽게 어우러지는 '인테리어 핏' 솔루션을 제안하고 맞춤형 삼성 AI 가전을 추천한다.

또 제품 상담, 구매, AS를 한 곳에서 해결할 수 있는 '원스톱 고객 케어'를 제공한다. 제품 구매와 AS를 위해 각각 다른 곳을 방문해야 했던 번거로움을 줄여 고객 편의성을 높였다.

삼성전자는 향후 특화 혼수 매장을 전국으로 순차 확대해 나갈 계획이라고 밝혔다.