김종철 대행 "먼저 알리고 곁에서 돕는 경찰서비스 구현"
사후 대응 중심에서 선제적 치안서비스로 정책 방향 전환
사후 대응 중심에서 선제적 치안서비스로 정책 방향 전환
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경찰청은 19일 신고와 사건 처리 중심의 사후 대응에서 벗어나 국민에게 필요한 치안서비스를 선제적으로 제공하는 방향으로 정책 전환을 추진한다고 밝혔다.
김종철 경찰청장 직무대행은 이날 주간업무회의에서 경찰의 민주적 책임성과 국민 신뢰를 높일 수 있는 시책을 적극 발굴하고 추진할 것을 주문했다. 김 직무대행은 "먼저 알리고 곁에서 돕는, 국민 중심 경찰서비스 구현을 통해 국민 신뢰를 회복하는 데 더욱 노력하겠다"고 강조했다.
우선 경찰은 국민이 자신이 신고한 사건의 진행 상황을 언제든 열람하고 확인할 수 있도록 관련 시스템을 구축할 계획이다. 사건 처리 과정에서 신고인에게 제공하는 통지 범위도 확대해 진행 상황을 보다 쉽게 파악할 수 있도록 한다.
범죄 피해자에 대한 정보 제공 방식도 개선한다. 기존에는 피해자 조사 과정에서 주로 피해자의 권리를 안내했지만, 앞으로는 피해자가 행사할 수 있는 권리와 보호·지원 제도, 관계기관 연계 방안 등을 반복적으로 안내할 수 있도록 시스템을 정비할 방침이다.
주요 치안정보 공개도 확대한다. 112 신고 건수와 교통사고 발생 건수 등 주요 치안지표를 경찰관서와 홈페이지 등에 게시해 국민이 지역별 치안 현황을 쉽게 확인할 수 있도록 할 예정이다. 집회·행사에 따른 교통 불편사항 등 일상생활과 밀접한 정보도 제공한다.
경찰청은 이를 통해 국민이 객관적인 치안 현황을 파악할 수 있도록 하고, 향후 공개 대상이 되는 경찰 활동과 정보의 범위도 지속적으로 넓혀 나간다는 계획이다.
이와 함께 경찰청은 이번 주 '경찰 주간'을 맞아 기관 영문명 변경을 추진한다. 현재 사용 중인 'Korea National Police Agency'를 'Korea National Police Service'로 바꾸는 방안이다. 국문 명칭인 '경찰청'은 그대로 유지한다.
경찰청은 영문명 변경에 국가 공권력 행사기관이라는 이미지에서 벗어나 국민의 안전과 권익을 우선하는 서비스 기관으로 거듭나겠다는 의미를 담았다고 설명했다.
국내에서는 국세청이 'National Tax Service', 국가정보원이 'National Intelligence Service'라는 영문명을 사용하고 있다. 해외에서도 영국 런던경찰청과 캐나다 토론토경찰이 각각 'Metropolitan Police Service', 'Toronto Police Service'라는 명칭을 사용하고 있다.
경찰청은 이번 정책 전환을 통해 치안정보에 대한 국민의 접근성을 높이고 경찰 활동의 투명성과 책임성을 강화한다는 방침이다.
