카카오, 3분기 영업익 2403억원…톡비즈 성장에 AI 서비스 확대 속도

매출 2조867억원·영업익 2403억원, 각각 6%·7% 증가
플랫폼 매출 17% 성장, 선물하기 자기구매 수요 확대
12월 카나나 스페이스 시범 운영, 모두의 AI 연내 출시

카카오 본사./카카오

카카오가 카카오톡 광고와 커머스 사업의 성장에 힘입어 3분기 매출과 영업이익을 모두 늘렸다. 콘텐츠 사업이 부진했지만 광고 상품 확대와 선물하기의 자기구매 수요 증가가 실적을 뒷받침했다. 카카오는 기존 플랫폼 사업에서 확보한 성장세를 바탕으로 인공지능(AI) 서비스 출시를 본격화하고 새로운 수익원 발굴에 속도를 낼 계획이다.

5일 카카오는 연결 기준 올해 3분기 매출 2조867억원, 영업이익 2403억원을 기록했다고 밝혔다. 전년 동기 대비 각각 6%, 7% 증가한 수치다. 영업이익률은 12%였으며 영업비용은 6% 늘어난 1조8464억원으로 집계됐다.

실적 성장을 이끈 것은 플랫폼 사업이다. 3분기 플랫폼 부문 매출은 1조2350억원으로 전년 동기보다 17% 증가했다. 특히 카카오톡 기반 광고와 커머스 사업을 포함한 톡비즈 매출은 6329억원으로 13% 늘었다.

광고 사업에서는 톡 디스플레이 광고의 성장세가 두드러졌다. 광고주 수요 확대와 상품 다양화에 힘입어 매출이 전년 동기 대비 35% 증가했다. 비즈니스 메시지 매출도 지난해 민생회복 소비쿠폰 지급에 따른 기저효과에도 7% 늘었다. 이를 포함한 톡비즈 광고·구독 매출은 3915억원으로 11% 증가했다.

커머스 사업 역시 선물하기의 구매 방식 변화가 성장으로 이어졌다. 선물하기와 톡딜 등의 3분기 거래액은 2조3000억원으로 13% 증가했다. 추석 성수기 효과와 함께 자신을 위해 상품을 구매하는 수요가 늘면서 선물하기는 지난 9월 역대 최고 월간 거래액을 기록했다.

3분기 자기구매 고객 수는 전년 동기 대비 23%, 거래액은 33% 증가했다. 커머스 전체 거래액에서 자기구매가 차지하는 비중도 30% 수준으로 확대됐다. 톡스토어 거래액은 8% 늘었으며 톡비즈 커머스 매출은 2413억원으로 16% 증가했다.

카카오모빌리티와 카카오페이 등이 포함된 플랫폼 기타 매출도 6021억원으로 21% 성장했다. 카카오페이는 금융·결제 서비스의 성장에 힘입어 3개 분기 연속 두 자릿수 영업이익률을 기록했다.

반면 콘텐츠 사업은 실적 부담으로 작용했다. 3분기 콘텐츠 매출은 8517억원으로 전년 동기 대비 6% 감소했다. 뮤직 매출은 5083억원으로 10%, 스토리 매출은 2006억원으로 17% 줄었다. 다만 미디어 매출은 1428억원으로 49% 증가했다.

향후 성장 전략의 중심은 AI 서비스 확대다. 카카오는 카카오톡 어디서나 호출할 수 있는 AI 어시스턴트 '카나나 스페이스'의 파일럿 서비스를 오는 12월 사전 신청자를 대상으로 시작한다. '모두의 AI'와 '칸바스(Kanvas)'도 연내 정식 출시할 예정이다.

카카오는 기존 AI 서비스의 활성 이용자가 증가하고 있는 만큼 올해 월간 활성 AI 이용자 1000만명 달성을 기대하고 있다. 다만 이용자 확대가 실제 매출과 이익으로 얼마나 연결될지는 향후 서비스 운영 성과를 통해 확인해야 할 부분이다.

정신아 카카오 대표는 "시장의 기대를 뛰어넘는 수준의 AI 서비스들을 빠르게 선보이는 데 모든 자원을 집중하는 것이 가장 중요하다"며 "더욱 속도감 있게 AI 서비스를 확대하고 실질적인 사업 성과와 기업가치 향상을 통해 주주들의 기대에 부응하겠다"고 말했다.