대신증권, 정보유출 고객에 1만원 지급…미래에셋은 보상안 미정

대신증권, 고객 3만8490명에 현금·보험 지원
보이스피싱 최대 1000만원 보장·수수료 면제
미래에셋증권, 고객정보 유출에도 보상안 미

/대신증권·미래에셋증권

대신증권이 개인정보 유출 사고를 겪은 고객에게 현금 1만원을 지급하고 보이스피싱 피해보상보험 가입을 지원한다. 반면 최근 유사한 정보유출 사고가 발생한 미래에셋증권은 아직 구체적인 고객 보상 방안을 확정하지 않았다.

10일 금융투자업계에 따르면 대신증권은 전날 개인정보가 유출된 고객 3만8490명을 대상으로 피해지원금 지급과 수수료 면제 등 고객 지원 방안을 발표했다.

대신증권은 개인정보 유출 고객에게 1인당 현금 1만원을 다음 달 1일 지급할 예정이다. 보이스피싱·스미싱 피해보상보험도 무료로 제공한다. 가입 기간은 1년이며 보상한도는 최대 1000만원이다. 고객이 별도로 신청하지 않아도 회사가 일괄 가입을 진행한다.

아울러 오는 12월 한 달간 국내주식 온라인 거래 수수료와 입출금·보안매체 관련 업무 수수료도 면제한다. 다만 국내주식 거래 수수료 면제는 종합계좌와 위탁T계좌에 한정되며 유관기관 비용은 제외된다.

앞서 대신증권은 지난달 17일 비정상적인 외부 접근을 확인했으며, 조사 결과 고객 3만8490명의 개인정보가 유출된 것으로 파악됐다. 유출 정보에는 고객명과 이메일, 주소, 계좌번호 등이 포함됐다.

대신증권 관계자는 "정보 유출로 고객들께 심려를 끼쳐드린 점을 무겁게 받아들이고 있다"며 "지원책 이행과 피해 예방 안내에 최선을 다하고, 추가 피해 접수 시 구제 절차를 신속히 진행하는 등 고객 보호에 최선을 다하겠다"고 말했다.

한편 미래에셋증권도 지난 4일과 5일 외부의 비정상적인 접근으로 고객 약 3800명의 계좌번호와 퇴직자·외주직원을 포함한 임직원 3만5255명의 개인정보가 유출되는 사고를 겪었다. 회사는 관련 접근 경로를 차단하고 보안 점검에 나섰으나, 고객에 대한 구체적인 보상 방안은 아직 정해지지 않은 상태다.