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우선 연초부터 준비해온 ‘티몬 스마트&리모트 워크(TMON Smart&Remote work, TSR)’가 7월1일부터는 본격 시작된다. 티몬은 새로운 근무형태 TSR을, ‘가장 업무 효율이 높은 곳에서 스마트하게 일하는 것’이라 정의했다. 7월 중 서울 강남구 가로수길에 문을 열 신사옥을 비롯해 수도권 각지에 위치한 거점오피스와 공유오피스 등 업무에 집중할 수 있는 환경이 갖춰진 곳이라면 어디서든 자율적으로 일할 수 있다. 자율과 책임에 방점을 둔만큼 개개인의 생산성과 만족도가 향상될 것으로 기대하고 있다.
인사제도도 성과에 기반해 매월 연봉인상이 가능하게 설계된 ‘게이미피케이션(gamification) 레벨제도’가 시행된다. ‘게임화 요소’가 적용된 레벨제도로, 개인의 성과와 이니셔티브, 조직목표 기여도 등에 따라 구간별 경험치를 충족하면 레벨이 오르게 되고 이에 연동해 급여도 즉각 인상되는 구조다. 통상 연봉인상이 1년 단위로 이뤄진데 비해 포인트를 빨리 쌓게 되면 더 짧은 기간에 급여가 올라 보다 즉각적인 보상을 받게 된다.
포인트를 획득하고 레벨이 오르는 과정은 ‘개인정보(status)’ 창에서 본인과 상위 조직장이 직접 확인할 수 있다. 프로(pro), 엑스퍼트(expert), 마스터(master)와 리더(leader) 등으로 나뉘는 등급은 티모니 캐릭터들로 형상화해 인트라넷에서 공개해 게임화 요소를 더할 계획이다.
티몬 측은 직원 개개인이 자신의 성장과 성과를 바로 인지할 수 있어 뚜렷한 목표의식을 갖고 업무에 몰입할 수 있으며, 즉각적인 보상에 따른 동기 부여가 될 것으로 기대하고 있다.
장윤석 티몬 대표는 “티몬이 원팀(one team)으로 나아가기 위해선 구성원들의 자율성을 존중하며 개인의 역량이 기업 성과에 기여되도록 유도하고, 실력과 성과 중심의 문화를 구축하는 것이 중요하다고 생각한다”면서 “회사와 구성원이 함께 성장할 수 있는 조직문화 혁신을 기반으로 티몬의 차별성을 강화해 나갈 것”이라고 밝혔다.
