금감원 "작년 하반기 분쟁사례 20건 게시…해결기준 공개"
금융감독원은 지난해 하반기 공개 민원·분쟁사례를 20건, 분쟁해결기준은 5건 제시했다고 밝혔다. 금감원은 지난해 하반기부터 분기별로 주요 민원 및 분쟁사례를 홈페이지에 공개하고 있다. 권역별로 보면 보험이 13건, 은행·여신전문 4건, 금융투자가 3건이다. 주요 민원 사례를 보면, 케모포트삽입술을 받고 수술비 청구를 했으나 보험사가 이를 거절한 내용이다. 금감원은 보험약관상 케모포트삽입술이 수술 제외에 해당해 수..