1일 금융당국에 따르면 계좌이동제 실시 첫날인 지난달 30일 금융결제원 페이인포 사이트를 통해 집계된 계좌 변경건수는 2만3047건, 해지는 5만6701건(오후 5시 기준)인 것으로 나타났다. 계좌 변경·해지 신청을 위해 ‘자동이체통합관리서비스(페이인포)’ 사이트를 방문한 접속건수는 18만3570건에 달했다.
일단 은행권은 첫날 계좌 변경·해지 건수가 당초 생각했던 것보다 많은데 놀라는 분위기다. 한 시중은행 관계자는 “제도 시행 첫날인 점을 감안해도 2만건이 넘는 계좌가 이동됐다는 것은 그만큼 많은 (계좌이동)니즈가 있었다는 것을 보여준다”며 “앞으로 이런 니즈를 수용하기 위한 은행간 경쟁이 치열해질 것”이라고 말했다.
실제로 각 시중은행들은 계좌이동제 실시를 앞두고 각종 명목의 수수료 면제 혜택을 탑재한 상품을 잇따라 출시하며 자사 고객은 지키고 타 은행 고객을 빼오기 위한 치열한 경쟁을 펼쳐왔다.
하지만 계좌이동을 통해 금융소비자가 실제로 얻을 수 있는 혜택은 그리 많지 않을 것으로 보인다. 은행들마다 신상품 출시를 통해 각종 명목의 수수료 면제 등의 조건을 제시하며 신규 고객 유치에 나서고 있지만, 기존 주거래 계좌 고객 중 상당수는 이미 비슷비슷한 혜택을 받고 있는 경우가 많아서다.
별다른 이익을 기대하기 어렵기는 은행 역시 마찬가지다. 계좌이동제 실시로 인해 이동하는 계좌들 중 상당수는 잔액 규모가 작은, 이른바 ‘저가성 수신’일 것으로 전망되기 때문이다.
임일섭 우리금융경영연구소 금융연구실장은 “저가성 수신의 이동만 활발해져 은행 입장에서는 (마케팅을) 잘해야 본전일 수밖에 없을 것”이라며 “은행권 전체 예금 파이는 그대로인 상황에서 어느 은행이 얼마나 (타은행 예금을) 더 끌어들이느냐는 정도의 의미만 있을 뿐”이라고 밝혔다.
임 실장은 “계좌이동제는 은행보다는 고객 편의 제고를 목적으로 도입된 것”이라면서도 “좀더 지켜봐야 하겠지만 이런 고객지향적 정책효과가 어느 정도 나타나고 있는 만큼 은행 입장에서는 앞으로 마케팅이 타이트해질 것”이라고 말했다.
이와 관련 또 다른 은행 관계자는 “계좌이동제 실시에 앞서 많은 은행들이 관련 신상품을 출시하며 마케팅 경쟁을 한 것은 수신계좌 증감 부분에 민감하게 반응했기 때문”이라며 “작은 수치라도 이전보다 마이너스(-)가 되는 것에 민감해하는 은행으로서는 계좌 증감 추이를 더욱 면밀히 지켜볼 수밖에 없을 것”이라고 언급했다.









