가족에 대한 감사·프로포즈·생일 축하·자신에게 전하는 격려까지 따뜻한 사연 넘쳐
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드라마에서 나오는 대사가 아니다. 부산시 전광판에 보이는 문구다.
부산시가 감성마케팅을 통해 시민들과 소통하고 있다. 시의 홍보용도로만 사용하던 전광판을 시민들의 마음 속 이야기를 담은 메시지를 접수받아 영상으로 제작해 게시하며 소통의 창구로 변모시켰다.
1일 시에 따르면 지난 3월부터 8월까지 까지 6개월 간, SNS 톡톡부산·인터넷방송 바다TV·부산시 홈페이지를 통해 접수된 시민 메시지는 173건으로 시는 총 23편의 영상으로 제작했다.
제작된 영상은 시청사 앞 전광판을 통해 하루 평균 44회 표출됐다. 또 인터넷방송 바다TV에도 같은 영상을 게시해, 누적 조회 수가 1만6000여회에 이르고 있다.
메시지는 가족에게 전하는 마음이 대다수다. 평소 말로 다하지 못한 애틋한 사랑, 연로하신 부모님에 대한 고마움, 병마와 싸우고 있는 딸에 대한 격려 등이 줄을 이었다.
또 생일 축하, 프로포즈, 합격 기원, 스스로에게 보내는 응원까지 가족, 친구, 연인에게 보내는 다양한 사연이 보는 사람들을 흐뭇하게 하고 있다.
이밖에 “주위에 도움이 필요한 아이들이 없는지, 아동학대 문제에 관심을 가져 줄 것”을 호소한 박진영씨, “부산이 변화의 역동성을 많이 보여주길 바란다”며 부산사랑의 마음을 전한 박유미씨 등 시민 모두에게 전하는 메시지도 눈길을 끌었다.
부산시는 앞으로도 시민 메시지를 영상으로 제작, 시청사 앞 전광판에 표출할 방침이다. 전광판은 부산시청사 앞 대로변에 위치하고 있고 매일 오전 6시부터 24시까지 시민 메시지를 포함한 공익성 홍보물을 표출한다.
참여를 원하는 시민은 부산시홈페이지와 부산시공식 SNS 톡톡부산, 인터넷방송 바다TV에 간단한 사연을 포함한 메시지를 남기면 된다.
접수된 모든 메시지는 자막 형식 혹은 시민이 직접 출연하는 인터뷰 영상으로 만들어 표출한다.
김정렴 부산광역시 소통기획담당관은 “그간 일방향 홍보매체였던 부산시 전광판이 누구나 자신의 이야기를 할 수 있는 시민참여형 매체로 달라졌다”며 “앞으로 더 많은 분들이 함께 이야기하고 공감하는 진정한 시민소통매체가 될 수 있도록 문을 더 활짝 열겠다”고 밝혔다.
