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KB국민은행, 대화형 뱅킹 플랫폼 ‘리브똑똑’업데이트

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윤서영 기자

승인 : 2018. 02. 01. 17:02

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(리브똑똑04)똑똑한알림
리브똑똑 사용 화면/제공 = 국민은행
KB국민은행은 메신저 기반의 차세대 뱅킹 플랫폼 ‘리브똑똑(Liiv TalkTalk)’의 서비스를 대폭 강화한 버전을 오픈했다고 1일 밝혔다.

이번 업그레이드를 통해 금융비서 역할을 하는‘똑똑이’는 입출금 계좌, 카드 내역에 더해 개인이 보유한‘펀드’의 계좌정보 및 수익률을 간편하게 확인 할 수 있는 기능과 ‘대출’거래내역 및 적용금리를 간편하게 확인 할 수 있는 기능까지 확장해 편의성을 더욱 높였다고 국민은행은 설명했다.

또 메신저 성능 향상에 초점을 맞춰 앱 구동 속도와 전송 속도, 단체 대화방 메시지 처리 기능 향상에 주력했다.

이 밖에도 사내메신저의 커뮤니케이션 기능 강화를 위해 한 번에 300명의 친구에게 보낼 수 있는 ‘쪽지’ 기능을 신설했으며, 일정을 공유하거나 상대방이 쪽지를 열람했는지 확인할 수 있는 기능까지 추가했다.

‘리브똑똑’은 메신저 창에서 채팅할 수 있고 똑똑이라는 금융비서와 대화하듯이 은행거래를 할 수 있는 대화형 뱅킹 앱이다. 상대방의 대화채널을 깨우는 노크(Knock), 똑똑한(Wise) 금융도우미, 대화형서비스(Talk)라는 의미를 담고 있다.

KB국민은행 관계자는 “리브똑똑은 메신저라는 정체성에 맞게 앱 구동 속도, 메시지 처리, 자료 공유 등의 기본 성능 개선에 심혈을 기울였다”며 “앞으로도 인공지능, 챗봇 등 차세대 기술과 연계해 다양한 업무 확장이 가능한 대화형 뱅킹 플랫폼으로 정착시키겠다”고 밝혔다.

윤서영 기자

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