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13일 교보생명에 따르면, 신 회장은 지난 10일(현지시간) UN과 세계중소기업협회(ICSB)가 주최한 포럼에서 국내 CEO 가운데 최초로 기조연설에 나섰다. 이번 강연은 ICSB가 교보생명의 경영철학을 중소기업 관계자들과 공유하기 위해 신 회장을 연사로 초청하면서 마련됐다.
이날 신 회장은 30여분간 통역 없이 영어로 강연을 진행했다. 그가 직접 겪은 경영사례를 바탕으로 유머를 섞어가며 강의를 펼쳐, 참석자들로부터 큰 호응을 얻었다.
신 회장은 ‘지속가능한 인본주의적 이해관계자 경영’을 주제로 강연을 열었다. 그는 “인본주의적 이해관계자 경영이란 모든 이해관계자를 비즈니스의 도구가 아닌 하나의 인격체로 존중하며 모두의 균형 발전을 추구하는 것”이라고 정의하며 “결국 경영의 궁극적인 목적은 이익이 아니라 모든 이해관계자와 함께 발전하는 것이기 때문에 경영자는 특정 그룹의 이익을 위해 다른 그룹의 이익이 침해되지 않도록 끊임 없이 균형을 유지해야 한다”고 주문했다.
이처럼 교보생명이 인본주의 기업문화를 구축한 데에는 선친인 신용호 창립자의 영향이 컸다. 신 창립자는 불임치료 전문 의사로서 시험관 아기를 연구했던 인물로, 교보생명을 창립하며 ‘사람을 중시하는 경영’을 설파했다.
신 회장은 경영혁신을 위한 필수요소로 사원들과의 의사소통을 꼽았다. 신 회장은 “기업의 비전과 전략은 사원들이 공감해야 제대로 실행할 수 있다”며 “비전과 전략을 널리 공유하면 사원들의 가슴을 뜨겁게 만들 수 있다”며 “회사가 모든 이해관계자를 균형 있게 고려할 때 기업의 이익은 더욱 커지고 모든 이해관계자가 함께 발전할 수 있는 ‘선순환’을 만들어 지속가능경영을 펼칠 수 있다”고 강조했다.
또 신 회장은 경영진이 열린 마음으로 직원들의 말에 귀 기울이며 직원들의 입장을 존중하고 배려해야 한다고 조언했다. 그는 “사원들과 공감대를 형성하기 위해서는 논리적인 커뮤니케이션 이전에 감성적인 접근으로 심리적인 거리감을 좁히는 것이 중요하고, 그래야만 사원들의 자발성을 효과적으로 이끌어낼 수 있다”고 강조했다.
이어 신 회장은 “오늘 날 우리 사회는 기업이 경제적 가치뿐만 아니라 인본주의적 가치를 창출하기를 기대하고 있다”며 “기업경영은 모든 이해관계자는 기업에 대한 강한 주인의식을 갖고(Of the people), 모든 이해관계자들이 직간접적으로 기업경영에 참여하며(By the people), 모든 이해관계자들이 기업경영의 최종적인 수혜자가 되어야 한다(For the people)”고 밝혔다.
