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행정안전부는 정부24 생애주기별 서비스 분류체계를 전면 개편하고, 콘텐츠도 대폭 확대했다고 3일 밝혔다.
생애주기별 분류체계는 영유아·아동청소년·청년·중장년·어르신까지 전 연령별 5단계 20개 분야로 개편하고, 정부24 첫 화면에서 원하는 생애 단계를 바로 접속할 수 있도록 해 접근성도 높였다.
또한 기존에 제공하던 88종의 서비스를 대폭 보강해 311종까지 확대했다. 이에 따라 영유아는 1종에서 25종, 아동청소년은 4종에서 54종, 청년은 23종에서 66종, 중장년은 22종에서 110종, 어르신은 38종에서 56종까지 서비스가 확대됐다.
행안부는 정부서비스의 핵심인 ‘생애주기별 서비스’를 통해 국민이 자신의 생애 단계에서 필요한 서비스를 보다 쉽게 찾을 수 있도록 주요 신규 서비스가 시행되는 즉시 생애 단계에 따라 추가 안내할 예정이다.
또한 부처 간 연계를 통해 즉시 신청까지 가능한 서비스를 지속적으로 확대(14종→100종 이상)할 예정이다.
특히 신청 기한을 놓치는 일이 없도록 출산육아기 고용안정장려금 등 기한이 있는 서비스(47종)는 쉽게 기한을 확인할 수 있도록 시스템 개선도 함께 추진한다.
심보균 행안부 차관은 “이번 생애주기별 서비스 개선을 통해 국민이 각자의 생애 단계에 따라 손쉽게 서비스를 제공받을 수 있게 될 것이고, 몰라서 혜택을 못 받는 일이 없도록 할 것”이라며 “앞으로도 전 부처에서 제공하는 다양한 정부서비스를 체계적으로 안내할 수 있도록 정부24 생애주기별 서비스를 지속적으로 확충해 나가겠다”고 말했다.
