올리브영 강남본점, 개장 1년 만에 누적고객 500만명 돌파…국내고객 매출 1위 점포

올리브영 강남본점

CJ올리브네트웍스는 자사가 운영하고 있는 헬스앤뷰티 스토어 올리브영의 강남본점이 개장 1년 만에 누적 방문객 500만명을 넘어셨으며 국내 고객 매출 1위 점포로 자리매김했다고 1일 밝혔다.

지난해 9월30일 강남역 핵심 상권에 4개층 초대형 규모로 개장한 올리브영 강남본점은 장기화된 경기침체와 온라인 쇼핑 공세 속에서도 올 3분기(7~9월) 매출이 개장 직후인 지난해 4분기(10월12월)와 비교해 39% 신장하는 등 눈에 띄는 실적을 보여주고 있다.

고객수도 꾸준히 늘어 강남본점은 올리브영 전국 매장 중 명동본점을 잇는 매출 기준 2위 점포다. 국내 고객 매출로만 집계했을 때는 단연 1위다.

강남본점은 유동인구가 많은 주말에는 내점 고객수가 일평균 2만명을 넘어선다.

올리브영은 색조 수요가 높은 강남 상권 특성을 반영해 1층을 색조로만 구성하고 온라인에서 입소문난 인디 브랜드부터 프리미엄까지 색조 포트폴리오를 강화한 것이 강남본점의 강점이라고 분석했다.

실제로 강남본점의 1년간 매출을 분석한 결과, 색조 매출이 전체의 40%를 차지하고 있다. 이는 올리브영 매장 평균인 25%를 훨씬 웃도는 수치다.

또한 강남본점은 디지털 기기를 활용한 업계 최초의 스마트 스토어로서, 헬스앤뷰티 스토어의 차세대 모델을 잘 보여줬다는 평가다.

고객 ‘체험’과 ‘체류’에 주목하고 ‘AR(증강현실)’을 활용한 디지털 디바이스를 곳곳에 접목해 쇼핑 편의를 높인 결과, 고객 체류 시간도 일반 매장보다 2배가량 증가한 것으로 집계됐다.

올리브영 관계자는 “강남본점은 올리브영의 핵심 DNA인 가성비와 트렌드, 쇼핑의 재미를 한데 집약한 대표 매장으로, 1년 만에 국내 고객 매출 1위 점포라는 목표를 달성했다”며 “경기 침체 속에서도 순항하며 명실상부 강남역 상권을 대표하는 쇼핑 랜드마크로 자리매김한 만큼 앞으로도 최선의 노력을 다할 것“이라고 전했다.