서산시, 건축행정 서비스 ‘으뜸’…국토부 시민만족도 평가 ‘충남 1위’

충남도 15개 시·군중에 건축 인허가 처리 만족도 조사 1위 달성
충남 15개 시·군 평균 점수인 69점보다 월등히 높은 90점 받아

서산시청

충남 서산시 건축행정 서비스에 대한 시민 만족도가 도내에서 가장 높은 것으로 나타났다.

28일 서산시에 따르면 국토교통부가 주관한 ‘건축 인허가 처리 만족도 조사’에서 충남 15개 시·군 중 1위를 자치했다.

이번 조사는 국토교통부가 전국 모든 지자체를 대상으로 실시하는 ‘2020년 지자체 건축행정 평가’의 일환으로 실시했다.

지난해 1월부터 12월까지 각 지자체가 건축 인·허가 처리된 건에 대해 건축주 등에게 건축허가 소요기간, 담당공무원의 전문성, 담당공무원의 친절성, 담당공무원의 노력 및 적극성 4개 항목의 만족도 평가를 통해 이뤄졌다.

시는 4개 항목 평균점수가 90점으로 충남 15개 시·군 평균 점수인 69점보다 월등히 높은 점수로 1위를 차지해 건축 인·허가 처리 민원 서비스 시민 만족도를 인정받았다.

신철호 시 건축허가과장은 “도내 1위 달성은 투명한 건축행정으로 신뢰도와 만족도를 높이고 시민 중심의 서비스를 제공하기 위해 노력한 결과”라며 “앞으로도 건축 인허가 서비스 시책을 마련해 시민들의 시정 만족도를 더 높일 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.