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개인정보보호 인증은 기업 또는 기관의 홈페이지, 서비스의 개인정보보호를 위한 활동을 평가해 인증 기준에 부합할 경우 인증서를 부여하는 민간자율 인증제도다.
인증을 획득하기 위해서는 웹사이트 내 개인정보의 처리절차, 내부관리계획의 수립·이행, 개인정보에 대한 기술적 보안절차 등 110개 항목에 대한 심사를 통과해야 한다.
시는 개인정보보호 인증 가운데서도 최고 등급인 개인정보보호와 개인정보를 처리하는 시스템의 물리적·관리적 보호수준이 우수한 웹사이트에 주어지는 이프라이버시플러스(ePrivacyPlus) 등급을 획득했다.
이와 함께 시는 장애인이나 고령자 등 정보취약계층이 웹 사이트를 이용하는데 불편함이 없도록 웹 접근성 표준지침을 준수한 우수 사이트에 대해 품질마크를 부여하는 웹 접근성 인증마크도 획득했다.
웹 접근성 인증은 서면심사 및 전문가와 장애인이 참여한 2단계 전문가 심사 등에서 준수율 95%이상, 장애인 당사자가 직접 심사를 진행하는 3단계 사용자 심사에서는 준수율 100%가 돼야 한다.
시는 장애인 및 고령자 등 정보 접근 약자의 편의를 위해 꾸준히 콘텐츠 개발 및 시스템 개선 등의 작업을 실시, 24개 검사 항목에 대한 서면·전문가·사용자 심사 등을 거쳐 우수한 웹 접근성을 인정받았다.
시 관계자는 “앞으로 시 홈페이지에 대한 시민 접근 편의를 제공하기 위해 지속적으로 품질을 개선해 나가겠다”고 말했다.
