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우선 2022년 초 목포점과 전주 송천점, 광주 상무점을 빅마켓으로 전환하며, 2023년까지는 20개 이상의 점포로 확대할 계획이다.
롯데마트는 빅마켓의 사업 비전을 명확하게 하기 위해 ‘언제나 새로운 상품으로 고객가치를 지향하는 창고형 매장’이라는 비전을 세웠다.
출점 지역은 경쟁사의 창고형 할인점이 출점하지 않은 미경합지역인 호남권과 창원지역을 우선적으로 선정했다. 상대적으로 창고형 할인점의 이용 경험이 적은 지역에 새로운 쇼핑 체험을 제공해 시장을 선점하겠다는 계획이다. 2023년에는 경쟁사가 많은 수도권에 진입한다는 전략이다.
롯데마트는 빅마켓에 생필품 및 고 회전상품 중심으로 독자적 자체 브랜드(PB) 상품 개발을 가속화하고, 해외소싱과 가치소비가 가능한 사회기여 상품을 확대한다. 2023년까지 전체 상품의 30%까지 PB해외소싱 상품을 확대할 계획이다. 특히 신선 원물의 직소싱을 늘리고, 신선 인증제 상품을 추가 개발함과 동시에 PLA, PO, 페이퍼 포장 등 친환경 패키지를 적극 운영한다. 신선 시그니처 상품 및 브랜드와의 콜라보 상품을 개발하는 등 VIC마켓에서만 살 수 있는 차별화 상품 개발을 우선시하며, 카테고리별 1등 NB브랜드와의 협업을 통한 상품을 보강하겠다는 전략이다.
창고형 할인점 사업은 오프라인을 기반을 하고 있는 유통 사업 중에서도 다른 업태에 비해 여전히 오프라인으로서의 경쟁력을 갖고 있는 업태로 분석되고 있다. 대용량 상품과 글로벌 상품의 경쟁력이 코로나 시대와 맞물려 인기를 끌고 있는 것이다.
국내 할인점 시장을 일반 대형마트라고 불리는 ‘하이퍼’ 형태와 창고형 형태로 나눠 연도별 비중을 살펴보면 2018년에는 하이퍼 77.8%, 창고형 22.2% 였던 매출 비중이 2020년에는 하이퍼 74.7%, 창고형 25.3%로 창고형 할인점의 비중이 증가했다.
실제로 지난해 빅마켓 금천점과 영등포점은 20% 대의 높은 성장률을 기록하기도 했다. 지난해 6월 회원제에서 개방형으로 변경한 것도 매출을 상승시킨 요인으로 분석된다.
신주백 빅마켓 부문장은 “창고형 할인점은 여전히 매력있는 오프라인 유통업태라고 판단해 사업을 확장을 결정했다”며 “언제나 새로운 상품으로 고객가치를 지향하는 창고형 매장으로 거듭나기 위해 노력할 것”이라고 말했다.
