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이날 던킨에 따르면 즉각적으로 시행한 정책은 손실 보전을 위한 조치이며 △당일 재고에 대한 무상 지원 확대 △일부 상품의 출하가 인하 및 지원 △점포 각종 비용에 대한 공동 부담 △매출 방어를 위한 마케팅 비용 본사 전액 부담 등이다.
던킨은 “가맹점주들과 적극 소통하며 점포 현장의 애로사항을 파악하고 논의 중”이라면서 “가맹점주들의 종합된 의견이 접수되면 점포의 피해 규모를 모니터링하고 요구사항을 적극 수용해 추가적이고 구체적인 개선안을 마련하여 손실 보전에 나설 예정”이라고 전했다.
위생 문제가 된 공장에 대한 제3자 글로벌 기관(BSI)을 통한 위생 점검은 8일 완료할 예정이며, 가맹점주를 대상으로 한 던킨 생산센터 투어도 운영한다는 계획이다. 투어는 오는 12일부터 진행한다.
던킨 관계자는 “던킨 본부는 항상 가맹점주님들의 어려운 상황을 이해하고 함께 헤쳐나갈 수 있도록 본부 차원의 지원에 적극 나서겠다”고 말했다.




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