문체부·관광공사, 여행업계 디지털 역량강화 온라인 교육 과정 개설

한국관광공사 제공

문화체육관광부와 한국관광공사가 여행업계 디지털 역량강화 교육 콘텐츠를 개발했다.

한국관광공사는 20일 한국관광공사 관광전문인력 학습 홈페이지 ‘관광이러닝센터’에 ‘여행업계 디지털 역량강화 온라인 교육’ 과정을 개설했다. 여행업계 종사자의 디지털 역량강화를 위한 교육 콘텐츠가 온라인 과정으로 개설된 것은 처음이다.

한국관광공사는 교육 콘텐츠 개발을 위해 지난 3월부터 여행업계 종사자들을 대상으로 수요조사, 여행시장 분석 및 디지털 전환에 관한 사례조사 등을 진행했다. 기존의 단순 강의 형식에서 탈피해 학습 내용이 효과적으로 전달 되도록 모션그래픽, 시뮬레이션, 미니드라마, 애니메이션, 인터뷰 등의 기법이 적용된 마이크로 러닝 방식을 활용했다.

교육은 관광 비즈니스 트렌드, 4차산업 기술과 비즈니스 변화, 사례를 통해 보는 관광업 디지털 전환 전략 등 총 13개 과정으로 구성된다. 내년 2월에는 구글 애널리틱스 활용, 관광업 디지털마케팅 캠페인 등 34개 과정이 추가로 오픈될 예정이다.

관광이러닝센터 회원가입 후 누구나 무료로 수강 가능하다.

김경태 한국관광공사 관광인력교육팀장은 “향후 다각적인 수요조사를 기반으로 관광이러닝센터와 오프라인을 연계한 수준별 교육을 추가로 개발할 예정”이라 밝혔다.