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둔산점과 은평점은 체험형 매장으로 운영된다. 쿠쿠의 생활가전 라인업을 최대로 입점시켜 제품 선택의 폭을 넓히고 원하는 제품군을 한눈에 둘러볼 수 있도록 주제별로 구분된 디스플레이존 등으로 구성됐다.
소비자 선호도가 가장 높은 쿠쿠의 백색 가전을 모은 ‘화이트존’, 쿠쿠전자의 주방·생활가전이 전시된 ‘트윈프레셔·인덕션레인지존’, 쿠쿠홈시스의 청정 가전을 위한 ‘인스퓨어존’, 반려동물 양육 가구로부터 높은 관심을 받는 ‘넬로존’ 등이다.
MZ세대(밀레니얼+Z세대)를 공략하기 위해 음식물처리기, 멀티쿠커, 초소형 압력밥솥 등 최신 가전 트렌드를 반영한 쿠쿠의 다양한 신제품도 선보인다. 펫 브랜드 넬로 제품 역시 반려동물과 함께 직접 체험해 볼 수 있다.
매장 내부에는 체험 공간 외 쿠쿠 제품을 사용하는 기존 고객들이 AS(사후서비스)를 받을 수 있는 공간도 마련됐다.
쿠쿠는 대전 둔산점, 서울 은평점 오픈을 기념해 방문 고객을 대상으로 프로모션을 진행한다. 필수 생활가전인 밥솥, 공기청정기, 식기세척기 등 인기 모델을 최대 61% 할인한다. 또한 결혼식과 이사를 계획 중인 고객의 경우 구매 금액의 5% 할인, 2대 이상 제품 구매 시 상품권 지급 등 다양한 혜택을 제공한다.
쿠쿠 관계자는 “이사와 웨딩 시즌과 맞물려 내방하는 고객들이 증가할 것으로 예상됨에 따라 오프라인 전문점만의 강점을 살린 차별화된 서비스 제공에 힘쓸 계획”이라고 말했다.
