“신속 신고로 골든타임 확보... 확실한 상황 전달 가능”
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1일 세종시에 따르면 자체 운영 중인 '통합거래터(플랫폼)'와 소방청의 '다매체119신고시스템' 간 직접 연계를 이달부터 전국 최초로 운영한다.
다매체119신고시스템은 음성 전화를 제외한 문자메시지나 애플리케이션(앱), 영상 통화를 이용해 긴급 상황을 신고할 수 있는 시스템이다.
이번 연계 체계 구축으로 도시통합정보센터의 폐쇄회로텔레비전(CCTV)에 사건·사고가 발견될 경우 119 전화로 신고했던 기존과 달리 앞으로는 시스템 간 연계로 통합플랫폼에서 바로 119 신고가 가능해진다.
통합플랫폼에서 119 신고를 하게 되면 소방청 다매체119신고시스템에 접수되고 해당 지역 소방본부로 신고내용이 전달된다.
소방청과의 연계로 신속한 신고가 가능해지면서 황금시간(골든타임)을 확보할 수 있고, 정확한 위치와 상세내용도 함께 제공되기 때문에 전화로 신고하는 것보다 확실하게 상황을 전달할 수 있다.
사건·사고 현장 근처 CCTV 사진도 함께 전달돼 소방서의 현장 상황 파악이 용이하다.
최민호 시장은 "통합플랫폼 연계 서비스를 지속적으로 확장해나가겠다"며 "앞으로 경찰, 소방 등 관계기관과 긴밀히 협력해 시민의 안전을 지키는 스마트 안전 선도도시를 만들겠다"고 말했다.
