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1인가구 병원안심동행서비스는 1인 가구 등 가족의 실질적 도움을 기대하기 어려운 시민이 병원에 가야 할 때 동행인이 집에서 병원, 병원에서 집까지 모든 과정을 보호자처럼 동행하는 서비스다. 시 가족센터에 서비스를 신청하면 배정된 동행인이 신청자가 요청한 장소부터 귀가 시까지 동행하며, 병원 접수·수납·입원·퇴원 절차까지 지원한다. 이용요금은 시간당 5천 원이며 30분 초과 시 2천500원을 추가 납부해야 한다.
이번 현안 점검 회의는 3월 2일부터 시작된 해당 서비스의 추진현황을 점검하기 위한 것으로 서비스 개시 이후 총 14명이 이용했으며, 이용자 만족도는 5점 만점에 5점이었고, 이용 연령은 70대 이상이 8명으로 반 이상이 노령층으로 나타났다. 군포시 1인가구는 작년 기준 전체가구의 34.7%(113,878세대 중 39482세대)로 이 중 노령층의 비율은 36%에 달한다.
정윤경 의원은 "1인가구를 비롯해 가족의 도움을 받기 어려운 시민이 혼자 병원에 가는 것은 어려운 일이 아닐 수 없고 특히 거동이 불편한 노령층이나 부상자의 경우 병원 동행이 절실한데 이런 서비스가 시작돼 매우 다행이다"라며 "이용자 만족도가 만점이라는 것은 그만큼 이 서비스가 실제로 도움이 된다는 의미인데, 해당 사업 관련 인력이 운영자 1명, 동행인 2명에 불과해 이용자의 수요를 맞추기에 어려움이 예상되는 만큼 추후 동행인 인력 추가가 이뤄져야 한다고 본다"고 말했다.
이에 지주연 도 여성가족국장도 "연령, 소득과 무관하게 병원에 가기 어려운 1인가구를 위해 올해 사업을 계획했다"며 "1인가구에게 꼭 필요한 사업이기에 더 많은 시군으로 사업이 확대되도록 노력하겠다"고 밝혔다.
