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신라면세점은 지난해 7월 충성고객 확보를 위해 업계 최초로 유료 멤버십 '신라앤(SHILLA &)'을 출시했다. 이후 아모레퍼시픽 멤버십, 20대 전용 멤버십 등 다양한 특화 멤버십을 내놨다. 한정된 가입 인원에도 4차례 걸쳐 800여 명 고객 대상으로 만족도가 높았다고 호텔신라 측은 전했다.
이에 신라면세점은 인원 제한 없이 가입 즉시 포인트 및 쿠폰 교환권이 온라인으로 지급되는 멤버십을 새롭게 출시했다.
'신라 앤 베이식'의 멤버십 기간은 가입일로부터 6개월이고, 가입비 30만원에 유료 멤버십을 구매하면 36만원 이상의 포인트와 골드 플러스 멤버십 등급 및 다양한 가입 선물을 제공한다.
멤버십 혜택으로 오프라인점에서 사용 가능한 S리워즈 중 즉시 사용 가능한 25만포인트(250달러, 32만원 상당)와 함께 인천공항점에서 카테고리별로 사용 가능한 포인트 총 3만 포인트(30달러, 4만원 상당)를 추가로 제공한다.
서울점 전용으로 구매 금액대별 사용 가능한 22만 포인트(220달러, 28만원 상당)도 준다. 또 가입 고객은 골드 플러스 멤버십 등급으로 즉시 적용돼 온라인 최대 20%, 오프라인 최대 15% 할인을 받을 수 있다. 이외에도 올해 새롭게 문을 연 서울점 'CAFE LA(카페 라)'에서 월 1회 사용 가능한 5000원권을 매월 1매씩 총 6매 제공한다.
