중고 전기차 신뢰도 높이고 EV 구매 소비자 부담 경감
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해당 제도는 고객이 한성자동차에서 벤츠 공식 인증중고차를 구매하고 3일간 충분히 차량을 운행해본 뒤 불만족할 경우 환불받을 수 있는 서비스다. 인증중고차 구매를 고민 중인 잠재 고객들 사이에서 반응이 좋다.
한성자동차는 3일 환불 보장제 혜택을 벤츠의 순수 전기차 EQ로 확대 적용해 중고 전기차 품질에 대한 신뢰도를 높이고, 비교적 진입장벽이 높은 전기차 구매에 대한 소비자 부담은 낮추겠다는 목표다.
한성자동차는 벤츠의 엄격한 198가지 인증 절차를 통과한 고품질 인증중고차만을 취급하고 았고, 전문화된 전기차 수리 시설과 인력을 보유하고 있다.
특히, '한성자동차 성동 서비스센터'는 EQ 전문 테크니션과 고전압 및 배터리 교체 등에 필요한 장비와 안전 설비까지 갖추고 있어, 국내 대표 메르세데스-벤츠 전기차 정비 특성화 센터로 자리하고 있다.
EQ 구매를 희망하는 고객이 3일 환불 보장제 혜택을 원하는 경우, 한성자동차 메르세데스-벤츠 인증중고차 홈페이지 홈서비스 문의나 가까운 한성자동차 메르세데스-벤츠 인증중고차 전시장을 방문해 담당 세일즈 컨설턴트와 상담 후 간편히 이용할 수 있다.
사흘간 서비스를 이용한 뒤 차량 환불을 원하는 고객은 차량 구매 후 3일차까지 지정된 인증중고차 전시장으로 차량 반납을 완료하면 지불한 금액은 5일 이내에 환불된다.
울프 아우스프룽 한성자동차 대표는 "고객들의 높은 관심과 호응에 보답하기 위해 해당 서비스를 EQ 모델까지 확대 적용했다"며 "앞으로도 고객이 한성자동차만의 색다른 서비스를 경험할 수 있도록 다양한 분야에서 혁신적 도전을 이어갈 예정"이라고 밝혔다.
