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“A4 148억장 분량”…LGU+, 중고폰 개인정보 유출 차단

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연찬모 기자

승인 : 2025. 02. 05. 09:00

0206 LG U+, 중고폰 속 고객데이터 A4용지 148억장 분량 삭제했다
/LG유플러스
LG유플러스는 '우리동네 중고폰 진단센터(이하 U+진단센터)'를 통해 A4용지 148억장 분량의 고객 개인정보 데이터를 삭제했다고 5일 밝혔다.

정보통신정책연구원(KISDI)에 따르면 중고폰 시장 규모는 2021년 682만대, 2022년 708만대, 2023년 778만대로 매년 꾸준히 성장 중이다. 고객이 사용하던 스마트폰을 판매하지 않는 이유로는 개인정보 유출에 대한 우려가 50.8%로 가장 높게 조사됐다.

이 같은 우려를 해소하기 위해 LG유플러스는 지난해 5월부터 U+진단센터를 운영하고 있다. U+진단센터는 글로벌 1위 데이터 삭제 진단 서비스 기업 '블랑코 테크놀러지 그룹'의 솔루션을 활용, 중고폰에 저장된 데이터를 안전하고 완벽하게 삭제하는 서비스를 제공한다.

U+진단센터에서 약 9개월 간 삭제한 고객 개인정보 데이터는 207.5TB에 달한다. A4 한 장이 약 15KB인 점에 비춰보면 약 148억5342만장의 분량이다. 이것을 쌓은 높이는 약 1411Km로 에베레스트산(8849m)의 160배에 해당한다.

U+진단센터를 통해 거래된 중고폰은 환경적 측면에서도 긍정적 영향을 미치고 있다. 고객의 개인정보 데이터를 삭제하고 단말기를 재사용하면서 약 137kg의 전자기기 폐기물이 발생하지 않았고, 이를 통해 총 34톤의 이산화탄소가 감축되는 효과를 거둔 것으로 분석된다.

LG유플러스는 U+진단센터를 꾸준히 확대 운영하고 있다. 지난해 5월 22곳이었던 U+진단센터는 현재 100곳으로 늘었다. 방문 가능한 U+진단센터는 전용 홈페이지에서 확인 가능하며, 통신사 관계없이 무료로 서비스를 이용할 수 있다.

이현승 LG유플러스 구독·옴니플랫폼담당은 "빠르게 성장하는 중고폰 시장에서 개인정보 보안을 강화하고, 고객이 안심하고 거래할 수 있는 환경 조성에 앞장서겠다"며 "앞으로도 고객이 안심하고 통신 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 활동을 펼칠 계획"이라고 말했다.
연찬모 기자

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