유성선병원 ‘첫 진료 전용 라운지’ 개소…직원이 환자 동행 안내

유성선병원 본관2층 처음오신분 전용창구. /선병원

유성선병원이 22일 본관 2층에 '첫 진료 전용 라운지'를 새롭게 개소했다.

이 라운지는 병원을 처음 찾는 환자를 위한 전용 창구를 운영한다. 등록, 진료 상담 및 접수, 영상 CD 등록, 하이패스 안내 등 원스톱 서비스가 제공된다. 전담 직원이 진료과나 검사실로 직접 동행하는 안내 서비스도 함께 운영해 환자의 불편을 최소화한다.

진료협력센터는 '협력병원 원장 전용 외래 당일접수', '응급환자 24시간 Hot Line'으로 신속한 환자 의뢰와 응급상황 대응 체계를 갖췄다.

김의순 병원장은 "처음 오신 분 전용 창구를 통해 환자 불편을 줄이겠다"며 "앞으로도 환자 중심 의료 서비스를 강화해 나가겠다"고 밝혔다.