“숨은 환급금 조회, 이제 뱅킹 앱에서 하세요”

국민·신한·기업, '환급금 조회 서비스' 시범 도입
뱅킹 앱 내 '약관 동의' 하나로 조회 가능
국민銀, 수수료 없이 앱에서 고용·산재보험료 환급

(왼쪽부터) KB국민은행, 신한은행, IBK기업은행 뱅킹앱 내 환급금 조회 서비스 화면./각사

이제 뱅킹 앱에서도 국세 환급금이나 고용·산재보험 과납금 내역을 손쉽게 확인할 수 있게 됐다. 기존에는 홈택스나 근로복지공단 사이트에 접속해 공동인증서 로그인 등의 절차를 거쳐야 했지만, 뱅킹 앱에서는 간단한 약관 동의만으로도 조회가 가능해졌다.

은행권은 이번 환급 서비스 등을 통해 생활 밀착형 기능을 확장하는 데 주력하고 있다. 특히 KB국민은행은 고용·산재보험료 과납금 환급 신청까지 앱 내에서 가능하도록 구현해, 한발 앞선 모습이다.

11일 금융권에 따르면 국민은행, 신한은행, IBK기업은행은 이달 5일부터 '공공 환급금 조회 서비스'를 시범 도입했다. 이는 행정안전부, 국세청, 근로복지공단이 주요 공공서비스 데이터를 민간 플랫폼에 개방한 데 따른 조치다. 우리은행은 오는 16일부터 해당 서비스를 시작할 예정이다.

은행별로 가장 완성도가 높은 곳은 국민은행이다. 'KB스타뱅킹' 앱 하단의 '국민지갑' 메뉴에 접속하면, 국세 환급금 조회와 고용·산재보험 과납금 조회 및 신청이 가능하다. 환급 대상자라면 계좌 선택만으로 신청이 가능하며, 이후 처리기관과 지급 예정일 등 상세 정보도 확인할 수 있다.

특히 은행 중 유일하게 환급 신청을 뱅킹 앱에 구현했다. 기존 민간 환급 대행 앱들이 일정 수수료를 받고 정부 사이트에 대신 접속해 신청하는 방식이었지만, 국민은행은 공공기관에서 제공한 데이터를 직접 연동해 수수료 없이 앱에서 신청까지 지원한다. 이용자는 별도 앱 설치나 비용 부담이 없어 편의성이 높다는 평가다.

신한은행과 기업은행은 조회 중심 서비스를 제공하고 있다. 신한은행은 '신한SOL뱅크' 앱의 '생활편의-공공서비스 즐기기-숨은 환급금 조회' 메뉴에서, 기업은행은 'i-ONE Bank' 앱의 '국세환급금 조회' 메뉴를 통해 국세 환급금 조회가 가능하다. 두 은행 모두 환급 대상 여부, 예상 금액, 관할 세무서 등을 확인할 수 있다. 다만 실제 환급 신청은 국세청 등 외부 기관 사이트로 이동해 진행해야 한다.

이번 서비스는 간편성이 향상된 것이 핵심이다. 기존에는 홈택스나 근로복지공단 '토탈서비스'에 접속해 공동인증서 로그인 후여러 절차를 거쳐야 했지만, 뱅킹 앱에서는 정부 제공 데이터를 연동해 빠르게 결과를 확인할 수 있다.

은행권은 이번 공공서비스 연계를 통해 생활 밀착형 기능을 강화한다는 전략이다. 단순 송금·이체 외에 비금융 기능을 제공함으로써 고객의 접속 빈도를 끌어올린다는 구상이다. 특히 환급금 대상자는 신입 직장인, 프리랜서, 자영업자 등 금융 수요가 높은 고객층으로, 장기 관점에서 고객 확보와 충성도 제고 등 에 전략적 의미가 크다는 분석이다.