홈플러스 “온라인 고객, 저당은 새로 담고 제로는 재구매”

저당은 신상품, 제로는 인기상품 찾아

홈플러스 온라인 고객, '저당'은 새로 담고 '제로'는 재구매했다./ 홈플러스

홈플러스는 최근 3개월(3월 1일~6월 9일)간 온라인 고객의 식품 소비 데이터를 분석한 결과 저당 상품은 신규 구매하고 제로(무당) 상품은 재구매하는 것으로 나타났다고 16일 밝혔다.

저당 상품은 일회성 구매 비중이 72%로 대부분을 차지했다. 제로 상품은 2회 이상 구매 고객이 62%, 6회 이상 구매한 고객도 23%에 달했다. 저당은 시장의 급격한 확대에 따라 신상품을 경험하려는 목적으로 구매하는 고객이 많고, 제로는 기존 인기 상품을 재구매하는 고객이 많다는 의미로 해석된다고 홈플러스는 밝혔다.

실제 지난 3월부터 5월까지 저당 상품 매출은 전년 동기 대비 117%, 주문건수는 215% 폭등했다. 반면 제로 상품 매출은 13%, 주문건수는 10% 올라 상대적으로 완만한 상승세를 보였다. 저당은 잡곡, 유부초밥, 소스, 프로틴 등 다양한 품목이 판매됐고, 제로는 음료와 유제품 중심으로 팔렸다.

조혜영 홈플러스 온라인마케팅본부장은 "'저속 노화' 열풍으로 보다 건강한 식습관에 대한 관심이 높아지면서 저당·제로 식품이 대중화된 가운데, 두 상품군의 성장 방향성이 뚜렷하게 구분되고 있다"며 "이러한 분석을 토대로 고객들이 홈플러스 온라인에서 다양한 저당·제로 상품을 접하고, 보다 편리하게 구매할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.