"'고객신뢰 회복·AI 실행력·질적 성장' 바탕으로 시장 정체 정면 돌파할 것"
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2일 김 사장은 신년사를 통해 지난해 시장 침체와 경영 환경 악화 속에서도 순증 시장점유율 회복, 전용회선 매출 성장, 울산 데이터센터 착공 등 성과를 거둔 점을 언급하며 구성원들의 노고에 감사를 표했다. 그는 이를 토대로 올해는 실질적인 체질 개선과 실행 중심의 전략 전환이 필요하다고 강조했다.
2026년 핵심 과제로는 모든 상품과 업무 프로세스를 고객 관점에서 재설계해 신뢰를 회복하고 ROIC(투자자본수익률) 중심의 질적 성장 기조를 확립하는 점을 제시했다. 동시에 핵심 서비스와 고객 접점에 AI와 디지털 전환을 실질적으로 적용해 사업 효율성과 경쟁력을 끌어올리겠다는 계획을 밝혔다.
이와 함께 리더의 솔선수범과 구성원의 자발적 도전 문화, 부서 간 협업을 강조했다. 장애와 보안 사고를 사전에 차단하는 기본기 준수를 전제로 SKMS와 SUPEX 추구 문화를 기반으로 한 '다이내믹 브로드밴드' 기업문화 정착을 주문했다.
김 사장은 "현장을 직접 찾는 경영으로 구성원의 실행을 적극 지원하겠다"며 "붉은 말의 기세처럼 변화와 성장을 가속해 약속한 성과를 반드시 만들어가자"고 말했다.














