연휴 기간 日 평균 여객 20만여명 예상…공사, 특별교통대책 시행
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12일 인천국제공항공사에 따르면 이번 설 연휴 기간 공항은 찾는 출입국 여객(환승객 제외)은 약 122만명, 일평균 기준 20만4000명일 것으로 예상됐다. 총 여객과 출발여객이 가장 많은 날은 주말을 낀 14일, 도착여객이 가장 많은 날은 18일로 예상됐다.
이처럼 설 연휴를 맞아 평소보다 많은 여객이 공항을 찾겠지만, 지난달 14일 아시아나항공의 제2여객터미널 이전으로 터미널별 여객 분담률이 50:50으로 균형을 이룸에 따라 기존 연휴대비 혼잡도는 다소 완화될 전망이다.
공사는 이번 설 연휴 기간 여객들이 안전하고 편리하게 인천공항을 이용할 수 있도록 공항운영 전 분야에 걸친 특별교통대책을 시행한다.
우선 공사는 터미널 운영 및 출국 수속 효율화를 위해 법무부와 협조해 주요 출국장을 평시 대비 30분 조기 운영하고, 가용 가능한 보안검색장비(최첨단 CT X-ray)를 최대한 가동할 계획이다. 자원봉사자 등 안내인력 약 240명을 추가 배치해 첨두시간 혼잡관리 및 여객안내를 강화하고, 여객 스스로 수하물 위탁이 가능한 셀프백드랍의 경우 전담 안내인력 102명을 배치한다.
공항 외 장소에서 수하물 위탁 후 해외 도착지 공항에서 수령하는 '이지드랍' 서비스의 경우 이용 항공사를 기존 5개사에서 6개사로 확대된다.
여객 편의 및 스마트 서비스도 강화한다. 심야여객을 위해 24시간 운영 매장을 총 95개(T1 54개, T2 41개)로 확대하고 주요 매장 영업시간을 연장하며, 제2여객터미널 내 여객편의시설 3개(교통약자 편의시설, 패밀리 라운지, 유아 휴게실)를 추가 오픈해 여객편의를 제고한다.
또한 제1여객터미널에서는 4개 국어(한, 영, 중, 일)를 지원하는'생성형 AI(인공지능) 기반 가상휴먼 안내 키오스크'4대를 시범운영함으로써 실시간 혼잡정보 및 공항 이용안내 서비스를 제공한다.
겨울철 항공기 운항 안전 대책도 마련했다. 겨울철 강설에 대비해 24시간 제설 상황실을 가동하고 106명 인력과 32대 장비를 상시 대기함으로써 항공기 운항 안전을 강화할 계획이다.
특히 항공기 지연 발생 시 도착 전용 게이트(8개)를 운영해 승객의 기내 대기 시간을 최소화하고, 항공교통통제센터와의 실시간 상황 공유를 통해 운항 흐름을 정밀하게 관리할 방침이다.
접근교통 및 주차 대책으로는 주차 수요 증가에 대비해 1터미널 2750면, 2터미널 1800면 등 총 4550면의 임시 및 예비 주차공간을 추가로 확보했다. 아시아나항공 이전으로 여객이 증가한 2터미널에는 셔틀버스를 증편 운행한다.
공사 관계자는 "설 연휴 혼잡을 예상해 공항에 너무 일찍 도착할 경우 공항혼잡이 가중될 수 있다"며 "항공기 출발 3시간 전에만 도착해도 충분하며 편리한 공항이용을 위해 대중교통과 스마트 서비스를 적극 이용해달라"고 당부했다.
