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서류 작성도 AI가”…중기부, ‘공공 AX’ 본격 가동

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오세은 기자

승인 : 2026. 04. 16. 18:00

한 번 로그인으로 모든 지원사업 신청…5월 ‘중소기업 통합플랫폼’ 시범 운영
앞으로 중소기업과 소상공인들은 복잡한 정부 지원사업 공고를 일일이 찾아다니거나 까다로운 연구개발(R&D) 계획서를 직접 작성하는 수고를 크게 덜 수 있게 된다. 중소벤처기업부가 인공지능(AI) 기술을 행정 전반에 도입하는 '인공지능 전환(AX)'을 통해 민원 편의성을 획기적으로 높이기로 했기 때문이다.

중기부는 16일 제7회 과학기술관계장관회의에서 서비스 접근부터 사업 신청, 데이터 활용까지 전 과정을 통합 지원하는 '중기부 공공 인공지능 전환(AX) 전환계획'을 발표했다.

이번 계획의 핵심은 '원스톱·원클릭' 서비스다. 당장 내달 시범 오픈 예정인 '중소기업 통합플랫폼'을 통해 한 번의 로그인만으로 중기부의 모든 지원사업을 신청할 수 있게 된다. 그간 시스템별로 각각 접속해 인증서를 발급받고 데이터를 관리해야 했던 번거로움이 사라지는 것이다.

특히 중소기업·소상공인 전용 'AI 에이전트' 도입이 눈길을 끈다. 이 AI 비서는 사용자의 과거 상담 기록과 관심 분야를 학습해 최적의 지원사업을 맞춤형으로 추천할 뿐만 아니라, 정책자금 신청서와 R&D 계획서 작성까지 돕는다.

혁신 벤처와 스타트업(신생 벤처기업)을 위한 데이터 개방도 확대된다. 중기부는 '오픈데이타(OpenDatax)AI 챌린지'를 통해 공공데이터를 민간에 개방하고, 스타트업이 이를 활용해 AI 서비스를 개발할 수 있도록 자금과 인프라(GPU 등)를 지원한다. 여기서 탄생한 우수 솔루션은 실제 정부 정책에 도입해 실효성을 높일 계획이다.

중기부 내부 행정도 혁신한다. 보유 데이터를 기반으로 정책을 정밀하게 설계하고, 반복적인 단순 업무는 자동화(RPA)해 행정 효율을 극대화한다는 방침이다.

노용석 중기부 제1차관은 "중소기업 통합플랫폼을 중심으로 서비스 전 주기를 지원하고 법적 제한이 없는 데이터를 최대한 개방해 혁신 서비스를 지속적으로 창출해 나가겠다"고 밝혔다.
오세은 기자

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