[단독] 한국GM, 정정윤 ‘원톱 체제’ 구축…‘영업·마케팅’ 일원화

업계 최연소 임원 타이틀
내수시장 반전카드 주목
"중장기 성장 전략 이끌 것"

정정윤 전무./한국GM

정정윤 한국GM 영업·네트워크 총괄(전무)이 영업과 마케팅을 아우르는 '원톱' 체제를 구축했다. 내수 판매 부진이 장기화하는 가운데 2023년 '트랙스 크로스오버' 흥행을 이끌었던 마케팅 전문가에게 판매 반등이라는 중책이 맡겨졌다는 평가다.

29일 본지 취재를 종합하면 정 전무는 이달 초부터 한국GM의 내수 영업과 네트워크를 총괄하고 있다. 2024년부터 윤명옥 전무와 함께 유지해 온 '투톱' 체제를 마무리하고 영업·마케팅 컨트롤타워를 일원화한 것이다. 업계에서는 의사결정 속도를 높여 침체된 내수 시장에 보다 신속하게 대응하기 위한 조직 개편으로 해석하고 있다.

정 전무는 국내 완성차 업계 최연소 여성 임원 출신으로 꼽히는 마케팅 전문가다. 2003년 GM에 입사한 뒤 캐딜락과 쉐보레 브랜드 마케팅을 담당했고, 싱가포르 인터내셔널 조직과 쉐보레 국내영업본부장을 거치며 마케팅과 영업 분야를 두루 경험했다.

가장 대표적인 성과는 2023년 출시된 트랙스 크로스오버다. 시장 수요를 면밀히 분석한 뒤 공격적인 가격 전략을 앞세워 출시 초기 국내 소형 스포츠유틸리티차(SUV) 시장에서 흥행을 이끌었다. 당시 트랙스 크로스오버는 한국GM의 내수 판매 회복을 견인하며 브랜드 경쟁력을 끌어올렸다는 평가를 받았다.

하지만 이번에는 상황이 녹록지 않다. 한국GM은 투톱 체제를 운영한 지난 2년여 동안 내수 부진에서 벗어나지 못했다. 쉐보레의 국내 판매는 2024년 2만4824대에서 지난해 1만5094대로 약 39.2% 감소했다. 신차 부족과 시장 경쟁 심화가 맞물리면서 판매 회복이 최대 과제로 떠오른 가운데 정 전무의 리더십이 본격적인 시험대에 올랐다는 분석이다.

한국GM은 브랜드 경쟁력 강화에도 속도를 내고 있다. 캐딜락과 GMC 전시장 및 서비스 네트워크를 확대해 고객 접점을 넓히고 차별화된 브랜드 경험을 제공한다는 전략이다.

헥터 비자레알 한국GM 사장은 최근 인천 전시장 개관 행사에서 "더 많은 고객이 캐딜락과 GMC의 브랜드 가치를 직접 경험할 수 있는 계기가 될 것"이라며 "핵심 전략 시장인 한국에서 고객 접점을 지속적으로 확대해 나가겠다"고 밝혔다.

한국GM 관계자는 "지난해 수원을 시작으로 올해 송파와 부산, 인천까지 전시장을 잇달아 개관하며 전국 단위 고객 네트워크를 구축하고 있다"며 "정 전무를 중심으로 중장기 성장 전략을 구체화하고 내수 시장 경쟁력 강화에 집중할 계획"이라고 말했다.