전남도사회서비스원, 경영평가 7년 연속 최고등급

통합돌봄·서비스 품질 개선 성과…기관장 평가도 ‘우수’

'2026년 전남광주통합특별시 출연기관 경영실적 평가'에서 최고등급인 '가등급'을 획득한 전남도사회서비스원./전남사회서비스원

전남도사회서비스원이 '2026년 전남광주통합특별시 출연기관 경영실적 평가'에서 최고등급인 '가등급'을 획득하며 7년 연속 최고등급을 달성했다. 기관장 평가에서도 '우수' 등급을 받았다.

22일 전남서비스원에 따르면 이번 성과는 변화하는 사회서비스 환경에 대응하며 경영체계를 꾸준히 개선하고, 시민이 체감할 수 있는 돌봄서비스를 확대하기 위해 현장에서 쌓아 온 노력들이 빛을 발한 결과라는 점에서 의미가 크다.

평가에서는 전남형 통합돌봄체계 구축과 사회서비스 품질혁신을 위한 전략 수립, 경영평가와 외부감사 지적사항의 충실한 이행, 성과관리체계 개선 등 지속적인 경영혁신 노력이 긍정적으로 평가됐다. 특히 기관의 전략목표와 중점사업을 연계해 정책 실행력을 높이고, 경영 개선사항을 실제 운영에 반영해 온 점이 주목받았다.

현장 중심의 사회서비스 지원 노력도 좋은 평가를 받았다. 민간 사회서비스 제공기관의 품질관리와 종사자 교육을 통한 서비스 전문성 강화, '찾아가는 전남행복버스'를 활용한 생활밀착형 서비스 제공 등 사회서비스의 공공성과 접근성을 높이기 위한 노력이 성과로 이어졌다.

'2026년 전남광주통합특별시 출연기관 경영실적 평가'에서 최고등급인 '가등급'을 획득한 전남도사회서비스원. 사진은 신미경 원장이 취약지역의 돌봄서비스 현장을 살피고 있다./전남사회서비스원

지역사회와의 협력을 바탕으로 통합돌봄체계를 강화하고, 섬과 취약지역의 돌봄서비스 접근성을 높이기 위해 노력한 점도 평가에 반영됐다.

이와함께 윤리·인권·안전 분야의 책임경영 기반을 강화하고, 일과 가정이 양립하는 조직문화를 조성하기 위한 지속적인 개선 노력 역시 기관 운영의 신뢰성과 지속가능성을 높인 성과로 꼽힌다..

신미경 원장은 "7년 연속 최고등급은 한 해의 노력만으로 이룰 수 없는 성과로, 시민의 삶 가까이에서 묵묵히 역할을 다해 온 임직원과 사회서비스 현장의 노력이 모여 맺은 결실"이며 "앞으로도 이 기록의 무게를 책임감으로 새기고, 현장의 목소리에 귀 기울여 시민이 일상에서 체감할 수 있는 양질의 사회서비스를 제공하도록 최선을 다하겠다"고 말했다.