케이뱅크, 임직원 참여 AI 경진대회 개최…실무형 AI 에이전트 발굴

전 부서 임직원 참여…AI 에이전트 개발 역량 강화

최우형 케이뱅크 행장이 23일 서울 중구 케이뱅크 본사에서 열린 시상식에 참석해 인사말을 하고 있다./케이뱅크

케이뱅크가 전 부서 임직원이 참여하는 AI(인공지능) 경진대회를 통해 금융사기 대응, 업무 자동화 등 실제 은행 업무에 활용할 수 있는 AI 에이전트 발굴에 나섰다.

케이뱅크는 사내 AI 경진대회인 'K/THON 26'을 개최했다고 26일 밝혔다. 작년에 이어 두 번째로 열린 이번 대회는 지난 7월부터 10월까지 개인전과 팀전으로 나눠 진행됐다. 개인전에는 직원 208명이 참여해 224건의 과제를 출품했고, 팀전에는 전 부서에 거쳐 72개조가 참여했다.

임직원들은 사내망 에이전틱 AI와 외부 AI 도구 등을 활용해 업무 특성에 맞는 에이전트를 개발했다. 데이터 분석과 의사결정 지원, 업무 프로세스 개선 등 다양한 업무에 AI를 적용하는 데 초점을 맞췄다.

개인전에서는 우수 참가자 6명이 '베스트 에이전트'로 선정됐다. 이해상충 여부를 판정하고 체크리스트를 작성하는 '이해상충거래 셀프 체크 에이전트'와, 금융사기 관련 이메일을 자동으로 분류하는 'VP119 금융사기 메일 자동분류 에이전트' 등이 높은 평가를 받았다.

팀전에서는 자연어 채팅만으로 시스템 전반의 상태를 파악하고 이상 징후 탐지부터 원인 분석, 해결 방안 제시, 장애 보고서 작성까지 지원하는 AI 에이전트가 'AI 챔피언'을 차지했다. 2위에는 개인회생과 채권매각 관련 조회 업무를 자동화하는 에이전트가, 3위에는 피그마(Figma) 이벤트 페이지 초안을 생성하는 에이전트가 각각 선정됐다.

케이뱅크는 지난 23일 시상식을 열고 우수 AI 에이전트 개발 성과와 업무 활용 사례를 공유했다. 케이뱅크 관계자는 "AI 혁신의 핵심은 실제 업무에 AI를 얼마나 효과적으로 활용하느냐에 있다"며 "임직원들이 직접 발굴한 아이디어를 바탕으로 업무 생산성을 높이고 고객이 체감할 수 있는 금융서비스 혁신으로 연결해 나갈 것"이라고 말했다.