코엑스서 2026 공공AX포럼 개최
중앙부처·지자체·공공기관 등 67개 기관 154명 참석
민원·재난·돌봄 등 8개 분야 AI 행정 적용 방안 논의
중앙부처·지자체·공공기관 등 67개 기관 154명 참석
민원·재난·돌봄 등 8개 분야 AI 행정 적용 방안 논의
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화성특례시는 4일 서울 강남구 코엑스 3층 컨퍼런스룸 E5에서 화성시연구원 데이터센터와 공동으로 '2026 공공AX포럼 화성'을 개최했다.
'한 기관의 경험이 모두의 성장으로'를 주제로 열린 이번 포럼은 AI 엑스포 'MARS 2026'의 부대행사로 마련됐다.
행정안전부와 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 후원했으며, 중앙부처와 지방자치단체, 공공기관 등 67개 기관에서 운영진을 포함해 모두 154명이 참석했다.
이날 행사에서는 공공부문 인공지능 전환(AX)을 추진하는 기관들의 실제 적용 사례와 업무 현장에서 겪은 시행착오가 공유됐다. 참석자들은 기관별 경험을 바탕으로 AI 행정의 발전 방향과 협력 과제를 논의했다.
행사는 조승문 화성특례시 제2부시장의 인사말에 이어 주제발표와 기관별 사례 발표, 원탁토론 순으로 진행됐다.
전종홍 한국전자통신연구원(ETRI) 책임연구원은 주제발표를 통해 공공부문 AX의 발전 방향과 AI챔피언 네트워크의 역할을 설명했다.
이어 박승현 화성특례시 AI스마트전략실장은 '온톨로지 기반 도시운영모델'을 소개했다. 도시 곳곳에 분산된 데이터를 개념과 관계 중심으로 연결해 도시 문제를 진단하고 해결 방안을 도출하는 방식이다.
기관별 사례 발표에서는 국민권익위원회와 방위사업청, 전남 강진군, 한국청소년활동진흥원 등 10개 기관 실무자들이 현장에서 활용 중인 AI 기술과 업무 적용 경험을 공유했다.
주요 사례로는 당직 민원 안내, 사업장별 기상특보 제공, 농식품 분야 특허기술 분석 등이 소개됐다. 참석자들은 AI 도입 과정과 실제 업무 적용 방식, 운영 과정에서 확인한 개선점 등을 놓고 의견을 나눴다.
원탁토론에서는 공공서비스 개선을 위한 분야별 협력 방안이 집중적으로 다뤄졌다. 민원 대응과 국민 혜택정보 제공, 디지털 포용, 재난·안전 예측 대응, 돌봄·위기가구 발굴, 주거·부동산 안정, 교통·이동 편의, 소상공인·지역경제 등 8개 분야를 중심으로 논의가 이어졌다.
참석자들은 분야별 그룹 토론을 통해 기관별 데이터와 현장 경험을 공유하고, 공공서비스 개선과 공공부문 AI 전환을 위한 공동 과제를 모색했다.
정명근 화성특례시장은 "공공 인공지능 전환의 가장 확실한 길잡이는 먼저 실행해 본 동료의 경험"이라며 "한 기관의 성과와 시행착오를 함께 나누는 것이 공공행정의 변화를 앞당기는 밑거름이 될 것"이라고 말했다.
이어 "이번 포럼에서 공유한 경험과 아이디어가 각 기관의 실천으로 이어져 시민이 체감하는 공공서비스 개선으로 연결되길 기대한다"고 덧붙였다.
